当一对新人的结婚照损坏时，可以有以下几种说法：。
1. 抱歉，照片不小心受损。这是最直接和诚实的说法，表示责任在自己方面，向新人道歉并承担责任。
2. 不好意思，照片在处理过程中出了些问题。这种说法可能是由于技术原因或操作失误导致，向新人解释并道歉。
3. 很抱歉，照片在邮寄过程中损坏了。如果照片是通过邮寄方式送达给新人的，可以解释邮寄过程中的不可控因素导致损坏，并表示歉意。
4. 对不起，照片在保存期间遭受了意外。如果损坏发生在照片保存的过程中，例如火灾、水灾等不可抗力因素，可以向新人解释并表示歉意。
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