客服工作可以很忙，也可以相对轻松，这取决于所从事的领域和公司规模。在一些大型公司或跨国企业中，客服部门可能会非常繁忙，需要处理大量的客户咨询和投诉。而在一些小型公司或区域性企业中，客服工作可能会相对轻松，压力也可能会更小。
客服工作的繁忙程度也取决于季节和节假日等要素。在一些节假日和繁忙时段，如节假日销售季节或旅游旺季，客服部门可能会需要额外的工作来处理大量的客户需求和咨询。
客服工作是否繁忙取决于具体的工作职责和公司规模。
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