电梯故障情况说明主要包括以下内容：。
1. 电梯整体失灵：当电梯整体无法启动或者运行时，应该立即通知相关人员进行处理。
2. 电梯外部故障：当电梯外部发生故障时，例如电梯门卡住、电梯运行轨道异常等，应该立即通知维修人员进行处理。
3. 电梯内部故障：当电梯内部发生故障时，例如电梯电梯门打不开、电梯卡在某一层等，应该立即通知维修人员进行处理。
4. 电梯运行速度过快：当电梯运行速度过快时，应该立即通知相关人员进行处理，以防止电梯发生意外事故。
5. 电梯运行速度过慢：当电梯运行速度过慢时，应该立即通知相关人员进行处理，以防止电梯发生意外事故。
6. 电梯门无法关闭：当电梯门无法关闭时，应该立即通知相关人员进行处理，以防止电梯发生意外事故。
7. 电梯门打不开：当电梯门无法打开时，应该立即通知维修人员进行处理，以防止电梯发生意外事故。
8. 电梯运行异常：当电梯运行异常时，例如电梯卡在某一层、电梯门打不开等，应该立即通知相关人员进行处理，以防止电梯发生意外事故。
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