当银行卡被冻结时，您可以采取以下措施：。
1. 联系银行：立即与银行联系，确认卡被冻结的原因。可以通过银行的客服热线、在线客服或亲自前往银行网点咨询。
2. 提供必要信息：根据银行要求，提供必要的身份验证和账户信息，以便银行能够解冻您的卡。
3. 解冻申请：根据银行的要求，填写相应的解冻申请表格或提供相关文件，以便银行审核您的申请。
4. 缴纳欠款或罚款：如果冻结是因为逾期还款或存在其他违规行为，您可能需要先缴纳欠款或罚款，然后银行才会解冻您的卡。
5. 遵守银行要求：按照银行的指示和要求进行操作，例如更改密码、更新个人信息等。
6. 寻求帮助：如果您无法解决问题，可以寻求专业人士的帮助，如银行的客服经理或消费者权益组织。
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